O etapa de întrebări și răspunsuri, este o etapă normală și absolut necesară.
Din acest motiv, oferim transparență și am sintetizat cele mai frecvente întrebări cu care clienții noștri s-au confruntat înainte s-ajungă la noi.
1Care este Legea în baza căreia se pot primi despăgubiri în urma unui accident auto?
Legea nr. 132/2017 – în baza dispozițiilor acesteia sunt apărate drepturile victimelor accidentelor și se pot solicita despăgubiri materiale și/sau morale.
2Ce despăgubiri pot fi obținute ca persoană vătămata? Care sunt sumele maxime?
Despăgubirile în cazul accidentelor auto pot acoperi atât pierderi materiale, precum investigații medicale, pierderea veniturilor lunare, cheltuieli cu asistența medicală sau îngrijitorii, precum și costuri generate de situații grave, inclusiv cheltuieli de înmormântare sau repatriere. De asemenea, pot fi avute în vedere și despăgubiri pentru impactul emoțional și psihic resimțit în urma accidentului.
Valoarea despăgubirilor este stabilită de societățile de asigurare în funcție de tipul prejudiciului, gravitatea situației și circumstanțele fiecărui caz, existând plafoane maxime de despăgubire aplicabile în cadrul asigurărilor RCA.
3Cine pot fi beneficarii despăgubirilor materiale și morale în caz de decesul victimei?
În anumite situații, pot fi avute în vedere despăgubiri și pentru membrii apropiați ai familiei, precum soțul sau soția, părinții, copiii și frații, dar și pentru persoanele care au avut o relație apropiată și o legătură afectivă puternică cu victima.
4Care este timpul în care pot solicita despăgubirile?
Nu trebuie să treacă o perioadă mai mare de 3 ani de la data producerii accidentului rutier.
5Ce se întâmplă în situația în care cel care a produs accidentul nu are asigurare RCA valabilă?
Specialiștii care se ocupă de caz vor solicita despăgubiri de la Fondul de Protecție a Victimelor Străzii.
6Ce se întamplă dacă cel care a produs accidentul a rămas neindentificat? (accident rutier sau pieton lovit pe trecerea de pietoni).
O situație în care soluțiile pot fi gasite de către specialiștii în domeniu în urma analizei în detaliu a situației; Da, se pot obține despăgubiri și în acest caz, dar situația e particulară.
7Cel din vina căruia s-a produs accidentul îmi este prieten. Pot solicita despăgubiri fără a-i face rău?
Despăgubirile sunt gestionate și achitate de către firma de asigurări care a emis polița RCA a autoturismului implicat, fără ca persoana responsabilă de producerea accidentului să fie implicată direct în procesul de plată. În funcție de circumstanțe, compania de asigurări își poate gestiona ulterior propriile proceduri interne, independent de persoana despăgubită.
8Ce se întâmplă dacă imediat după producerea accidentului am semnat înțelegerea amiabilă cu șoferul vinovat, dar ulterior situația s-a schimbat și vreau să solicit despăgubiri? / Sau dacă am primit de la șoferul vinovat o sumă de bani, mai pot cere despăgubiri?
În anumite situații, accidentele rutiere pot fi soluționate inițial printr-o înțelegere între părțile implicate, atunci când sunt afectate doar autovehiculele și nu există vătămări ale persoanelor. Chiar și în aceste cazuri, fiecare situație este analizată individual, iar dosarul este evaluat în funcție de circumstanțe, astfel încât să poată fi identificate soluții adecvate prin intermediul firmelor de asigurare.
9Sunt victima unui accident rutier produs în afara țării noastre, soferul vinovat fiind străin. Cum procedez în acest caz?
O situație particulară, în care contează actele pe care le aveți ca dovadă a implicării ca parte vătămată în respectivul accident: Proces verbal de accident rutier încheiat la fața locului, adresa emisă de poliția rutieră, copie asigurare RCA și certificat înmatriculare. Specialiștii noștri vă pot oferi toate detaliile unei astfel de situații.
10Dacă accidentul s-a întamplat într-un oraș în care eram în tranzit, cum procedez?
Se aplica aceleași reguli explicate pe larg anterior, cu posibilitatea în funcție de circumstanțe de a se constitui dosar penal împotriva persoanelor responsabile, respectiv de a fi despăgubit pentru prejudiciile suferite prin accident. O precizare împortantă este ca constituirea dosarului penal și efectuarea cercetărilor va fi de competența organelor de poliție și parchetului în a căror rază de activitate se produce accidentul (se află orașul în care vă aflați în tranzit).
